سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - Twister Shop

في Twister Shop، نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان، التي يتم تقديمها عند الشراء أو التسجيل للحصول على خدماتنا.

• معلومات المعاملات: تفاصيل المشتريات أو الخدمات التي تستخدمها لدينا.

• المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا الإلكترونية.

2. كيفية استخدام المعلومات

• توفير المنتجات والخدمات التي طلبتها.

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.

• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالطلب أو الخدمة.

• تقديم عروض خاصة وخدمات مخصصة بناءً على اهتماماتك.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

• الأطراف الثالثة: نشارك المعلومات فقط مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات مثل الدفع الإلكتروني أو الشحن، مع ضمان عدم استخدام بياناتك لأي أغراض أخرى.

• الامتثال للقانون: يمكننا مشاركة البيانات مع الجهات الرسمية إذا طلب ذلك وفقًا للقوانين السارية.

4. حماية البيانات

• نستخدم تقنيات حماية متقدمة مثل التشفير والجدران النارية لضمان أمان معلوماتك.

• نقصر الوصول إلى المعلومات على الموظفين الذين يحتاجونها لتقديم الخدمات فقط.

5. حقوق العملاء

• الوصول والتحديث: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها في أي وقت.

• طلب الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً للامتثال للقوانين.

• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات أو الرسائل التسويقية عبر التواصل معنا.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على موقعنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث.

للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
نشكرك على ثقتك بـ Twister Shop!